إبتداء من 12 نوفمبر 2025، بدأت شركة Ryanair بالتحول الكامل إلى بطاقات صعود رقمية 100٪ (TED) في جميع الرحلات. هذا التغيير مهم جدًا للمسافرين، خاصة لمن يعتمدون على الحجز عبر الإنترنت، ويريدون تجربة السفر بطريقة أسهل وأكثر استدامة وسلاسة. في هذا المقال نشرح بالتفصيل ما هو هذا التغيير، كيفية استخدام بطاقة الصعود الرقمية، مزاياها، بعض التحذيرات، وكيفية التعامل مع المشكلات المحتملة.
ما هي بطاقة الصعود الرقمية (Tarjeta de Embarque Digital) في Ryanair؟
بطاقة الصعود الرقمية هي نسخة إلكترونية من بطاقة الصعود التقليدية، يتم إنشاؤها من داخل تطبيق Ryanair بعد إتمام عملية “check-in” عبر الإنترنت. بعد ذلك، تظهر البطاقة داخل التطبيق على هاتفك الذكي، ويمكنك عرضها عند نقاط التفتيش الأمنية وبوابة الصعود، دون الحاجة إلى طباعة ورقة.
ابتداءً من 12 نوفمبر 2025، لن تُصدر Ryanair بطاقات صعود ورقية بعد الآن؛ جميع البطاقات ستكون رقمية فقط.
لماذا قررت Ryanair التغيير إلى بطاقات رقمية بالكامل؟
القرار له عدة دوافع استراتيجية:
- تقليل التكاليف: تقليل استخدام الورق وخفض التكاليف التشغيلية في المطارات.
- تحسين تجربة المسافرين: بطاقة رقمية تعني وصولًا أسرع للمعلومات، إشعارات مباشرة من التطبيق، وتحديثات حول رحلة الطيران.
- الاستدامة البيئية: تقليل هدر الورق، وتقدير Ryanair أنها ستخفض نفايات الورق بمئات الأطنان سنويًا.
كيف تحصل على بطاقة الصعود الرقمية من Ryanair؟
للاستفادة من البطاقة الرقمية، اتبع الخطوات التالية:
- نزّل تطبيق myRyanair على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول.
- أجِرِ عملية check-in عبر الإنترنت قبل وصولك للمطار (يمكنك القيام بذلك من الموقع الإلكتروني أو من داخل التطبيق).
- بعد إتمام check-in، ستظهر بطاقة الصعود الرقمية تلقائيًا في قسم “بطاقات الصعود” أو “Mis viajes” داخل التطبيق.
- عند دخول المطار، استخدم التطبيق لعرض البطاقة الرقمية في نقاط الفحص الأمني ومن ثم عند بوابة الصعود.
في هذا الفيديو قمت بشرح بطاقة الصعود لشركة الطيران Ryanair، هو موجود على قناتي الخاصة على اليوتوب MalekZone، يمكنك مشاهدته و الإشتراك في قناتي حتى تتوصل بكل فيديو جديد أقوم بنشره على القناة:
ماذا يحدث إذا فقدت هاتفك أو نفدت بطاريته؟
Ryanair وضّحت هذه السيناريوهات في مركز المساعدة:
- إذا فقدت هاتفك قبل أو بعد الفحص الأمني يمكنهم مساعدتك من البوابة لأن بياناتك محفوظة في النظام.
- إذا وصلت للمطار ولم يكن لديك هاتف (أو تطبيق)، أو بطاريته نفدت، ستحصل على بطاقة صعود ورقية مجانية عند مكتب Ryanair في المطار.
- التطبيق أيضًا يدعم البطاقة دون اتصال بالإنترنت بمجرد إتمام check-in، مما يسهل استخدامها حتى لو لم تكن متصلاً بالإنترنت في المطار.
في هذا الفيديو على قناتي الخاصة على اليوتوب MalekZone قمت بشرح مفصل لطريقة عمل check-in أو Facturación Ryanair يعني شرح مفصل لطريقة الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة عن طريق تطبيق الهاتف:
بعض التحذيرات والمشكلات المحتملة
- بعض المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في التطبيق: بطاقات الصعود لا تظهر، أو التطبيق يتعطل.
- هناك تقارير عن عدم إمكانية إضافة البطاقة إلى محفظة Google أو Apple Wallet لبعض الهواتف.
- في بعض المطارات أو الحالات، قد يُطلب من الركاب الحصول على بطاقة ورقية إذا كان الجهاز محملاً أو لا يعمل.
- إذا لم تقم check-in عبر الإنترنت و كانت لديك الورقة الرقمية فقط، فسوف تُفرض عليك رسوم عند المكتب في المطار.
مزايا بطاقة الصعود الرقمية
- سرعة وكفاءة: لا حاجة للطباعة، ويمكن الوصول إلى البطاقة مباشرة من الهاتف.
- راحة أكبر: البطاقة محفوظة في التطبيق، ويمكن استخدامها حتى بدون إنترنت بعد ظهورها.
- الحفاض على البيئة: تقليل الورق يساهم في حماية البيئة.
- تكلفة أقل: Ryanair تتوقع خفض رسوم بعض الخدمات المرتبطة بطباعة البطاقات أو إعادة إصدارها.
نصائح للمسافرين لتجنب المشاكل
- تأكد من تحديث تطبيق Ryanair قبل السفر.
- بعد check-in، احفظ بطاقة الصعود أو خذ لقطة شاشة (screenshot) كاحتياطي.
- احرص على شحن هاتفك بالكامل قبل الذهاب إلى المطار.
- إذا لا تستخدم تطبيق بانتظام، تدرب مسبقًا على الدخول إلى القسم الذي تظهر فيه البطاقة.
- إذا كنت تخشى فقدان هاتفك أو البطارية، فاطلب عند الكاونتر في المطار إصدارًا ورقيًا.
الخلاصة
- إبتداء 12 نوفمبر 2025، تصبح بطاقة الصعود الرقمية (TED) هي الشكل الوحيد المقبول لصعود طائرات Ryanair.
- هذه الترقية الرقمية تسهّل السفر، تجعل الإجراءات أكثر كفاءة، وتدعم الاستدامة البيئية.
- لكن من المهم للمسافرين التأكد من أن التطبيق جاهز، وأن الهاتف مشحون، ومعرفة ما يجب فعله إذا وقع مشكل في التطبيق أو الهاتف.
في هذا الفيديو على قناتي الخاصة على اليوتوب MalekZone قمت بشرح مفصل لطريقة شراء تذكرة الطائرة لشركة Ryanair عن طريق التطبيق:
